本书在介绍人力资源与人力资源管理基本原理的基础上，阐述了直销企业战略人力资源管理、组织结构与岗位设计、员工的招聘与使用、绩效考评与管理、薪酬与激励机制、员工的培训与开发、直销职业生涯规划与管理、直销商的塑造与修炼、直销企业文化建设等内容。
　　企业的盛衰都以人才多寡与水平高低为主要标志。本书的特点就在于开创性地总结、整合了诸多著名的直销企业结合自身行业特点所积累形成的人力资源开发与管理的新理念、新思维、新方法、新特色。
　　本书可作为本、专科直销经营管理及市场营销专业的教材，也可供直销企业管理人员阅读。

1　人力资源与人力资源管理
　1.1　人力资源
　　1.1.1　人力资源的概念
　　1.1.2　人力资源的特点
　1.2　人力资源管理
　　1.2.1　人力资源管理的含义
　　1.2.2　人力资源管理的功能
　　1.2.3　人力资源管理的目标
　　1.2.4　人力资源管理的任务
　　1.2.5　人力资源管理的核心——人才管理
　　1.2.6　人力资源管理的基本原理
　1.3　人力资源管理的发展历程
　　1.3.1　中国古代人力资源管理思想概览
　　1.3.2　西方人力资源管理思想的形成与发展
　　1.3.3　人力资源管理实践的演进
　1.4　人本管理思想
　　1.4.1　人本管理的概念
　　1.4.2　人本管理的主要层次和类型
　复习思考题
2　直销企业的战略人力资源管理
　2.1　战略人力资源管理概述
　　2.1.1　战略人力资源管理的含义
　　2.1.2　人力资源管理战略与人力资源管理规划的关系
　　2.1.3　战略人力资源管理的形成与发展
　　2.1.4　战略人力资源管理产生的背景及其意义
　　2.1.5　企业人力资源管理战略的制定方法——规律性战略确定法
　2.2　人力资源规划
　　2.2.1　人力资源规划的含义
　　2.2.2　制定人力资源规划的意义
　　2.2.3　人力资源规划的目标
　　2.2.4　制定人力资源规划的原则
　　2.2.5　人力资源规划的构成与成本分析
　　2.2.6　制定人力资源规划的步骤
　　2.2.7　形成人力资源战略规划报告
　2.3　人力资源预测
　　2.3.1　人力资源预测的含义
　　2.3.2　人力资源预测的方法
　　2.3.3　人力资源的需求预测
　　2.3.4　人力资源的供给预测
　　2.3.5　人力资源的供需平衡
　2.4　差异化的人力资源管理
　　2.4.1　人力资源管理的差异化策略
　　2.4.2　人力资源管理在组织中的角色
　复习思考题
3　直销企业的组织结构与岗位设计
　3.1　直销企业的组织结构
　　3.1.1　中国式直销企业的模型
　　3.1.2　直销企业的管理结构模式
　3.2　直销企业职能部门的设置
　　3.2.1　采购部
　　3.2.2　销售部
　　3.2.3　培训部
　3.3　职务分析
　　3.3.1　职务分析的概念、目的与内容
　　3.3.2　职务分析的成果、意义与时机
　　3.3.3　职务分析的主要方法
　　3.3.4　职务分析的基本步骤
　3.4　职务描述与职务资格要求
　　3.4.1　职务分析的常用术语
　　3.4.2　职务描述
　　3.4.3　职务资格要求
　3.5　岗位设计
　　3.5.1　我国企业岗位设计中存在的问题及修正措施
　　3.5.2　岗位设计的形式
　　3.5.3　工作丰富化的实施
　复习思考题
4　员工的招聘与使用
5　直销企业的绩效考评与管理
6　直销企业的薪酬与激励机制
7　直销企业员工的培训与开发
8　直销职业生涯规划与管理
9　直销商素质的塑造与修炼
10　直销企业的文化建设
参考文献