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暂无浏览历史打造财富阶梯--新经济·新概念
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出 版 社：
中华工商联合出版社
- 出版时间：2001-1-1
- ISBN：7801007301
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目录介绍
前言
第1章 服务经济时代的到来
第2章 打造金领阶层
第3章 我国服务业的现状
第4章 激烈的全球服务竞争
第5章 服务行业大提升
第6章 服务企业大转型
第7章 服务人员大学习
第8章 知识型服务的金领价值
第9章 顾客真正满意
第10篇 知识型服务的关键
第11篇 服务知本家
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