本书从个人的语言技能培训入手，从整体上提高你的表达技巧、应变能力和分析能力；对生活中各类状况如何巧语面对做到八面玲珑、工作上如何使用高超的语言艺术做到游刃有余等技巧进行了系统的分析；进而将个人在公共场合和别人进行谈判、辩论，以及如何成功演讲等语言能力进行综合提高。
看完本书，你的“说话”能力必将有所提高。本书最终的目的，就是让读者实现在众人面前出口成章，从芸芸众生中脱颖而出，从而拥有完善的人际关系和自信的人生。

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一、说话的心理透视
1 自我夸耀是一种潜意识需求
2 经常抱怨并无益处
3 少说“忌讳的话”
4 说话的姿态不可盛气凌人
5 过度的虚荣心不可取
6 “研究研究”未必会真研究
7 妈马也可吃回头草
二、口语的表达技巧
1 幽默是智者说话的轻武器
2 马拉松式的说话令人生厌
3 尖酸刻薄的话即是伤人的利剑
4 尽量做到口齿清楚，多说普通话
5 适当停顿而使说话余味无穷
6 学会向他人说“不”
7 怎样与他人寒暄
8 安慰别人的方法与技巧
9 如何提问最行之有效
10 机智的回答可令你掌握主动
11 称谓的使用一定要恰当
12 说好“谢谢”十分必要
13 谈吐要做到态度柔婉
14 语言的亲和力是一种心与心的平等
15 勇于承认错误将会赢得更多的信任
16 开玩笑要合时适度
17 你的说话方式决定你在众人心目中的份量
18 改掉无助表达的口头禅
三、语言的应变能力
四、口才的提升方法
五、寻找说话的切入点
六、避凶趋吉语言分析