“成功企业人力资源管理操作手册系列”丛书是根据“粤高速人力资源战略管理”的研究成果编写。本书介绍了培训的需求定位、组织实施、流程和制度等；设计了企业典型岗位的岗位技能知识规范表，涉及典型岗位的工作目标、工作特点、能力要求、关键绩效、知识框架、工作经验、信息获取、新员工应会知识等内容；另外还提供了职员管理培训经典读本，以及员工培训制度的范本。本书对企业有很大的借鉴意义。

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欧阳洁（又名阳洁）女，汉族，湖南长沙市人，1962年11月生，1986年首都经济贸易大学研究生毕业，获经济学硕士学位。现任中山大学管理学院教授。 多年来累计在学术杂志上发表学术论文100余篇，在国内境外出版著作和教材10余部。曾获得过部委级“优秀教学成果”一等奖；部委级“重在科技成果”三等奖。目前担任广州市科技局软学专项顾问、广州的决策管理咨询顾问和人力资源管理顾问。 作为上市公司“粤高速”的管理顾问，率先提倡由能本管理提升人本管理的人力资源科学管理理念，与粤高速的合作乾一起，在国内首创了“一岗一表”能力绩力效管理模式并加以了成功实践。2001年参与完成了“粤高速工作职位分析与研究”项目，在国内首次提出了“企业工作职们要素可变条件下的评价分值自动生成量化评价方法”。2002年主持完成了“粤高速工绩效考核体系”研究、项目。独自研究解决了困扰企业多年的员工能力绩效考核评价不同岗位工作、不同能绩指标，不同量纲赋分的效度和信度统一的问题，为员工通过能力开发而提升工作绩准备的考核评价分值的可比排序提供了有诳的方法支持。2003年主持完成了“粤高速招聘和培训体系”研究项目，为切实提升粤高速员工的能力素质，保证粤高速“一岗一表”能力绩效管理模式的运作，提供了科学、创新的人力资源管理机制、方法和制度支持，以粤高速“一岗一表”能力绩效管理模式研究成果为背景的“粤高速人力资源战略管理”，2002年荣获广东省企业管理现代化优秀成果一等奖。2003年，粤高速《人力资源差异化管理》荣获中国企业管理现代化优秀成果二等奖。 董国峰，男，1969年生，江苏武定人，中共党员，高级政工师，现任广东省高速公路发避孕药股份有限公司（简称粤高速）副总经理，兼任广东高速科技投资有限公司董事长。在主持科技投资管理公司工作中，积极推行人力资源管理创新，使人员配置，使用、激励和投资管理型企业发展需要相协调。曾在同内刊物上发菜多篇论文，出版了《中国证券投资基金运作与发展》一书。2002年，作为成果主要参与创造人，粤高速《人力资源旧中国管理》荣获广东省企业管理现代化优秀成果一等奖；2003年粤高速《人力资源差异化管理》荣获中国企业管理现代化优秀成果二等奖。 范岚，女，1969年生，湖北省武汉市人，中共党员，1992年毕业于武汉交通科技大学，获法学学士学位，现任广东省高速公路发展股份有限公司（简称粤高速）人力资源副经理、经济师。作为主要工作人员曾参与完成的现代人力资源管理经验，如员工绩效考核、员工培训等。作为成果主要参与创造人，粤高速《人力资源旧中国管理》荣获广东省企业管理现代化优秀成果一等奖；2003年粤高速《人力资源差异化管理》荣获中国企业管理现代化优秀成果二等奖。

第一部分 企业建立培训系统的背景和意义
第二部分 企业培训需求标准化定位
一、组织培训需求分析
二、任务培训需求分析
三、个人培训需求调表达式
第三部分 企业培训实施组织与设计
一、培训的原则
二、培训的模式
三、企业培训的课程设计
四、培训效果自我咨询查核
五、新员工培训操作
六、培训效果自我咨询查核
第四部分 企业培训流程和制度
附一 岗位技能知识规范表
附二 职员管理培训经典读本
目录
附三 员工培训制度
第一章 总则
第二章 培训的组织与管理
第三章 培训风险防范
第四章 附则 【媒体评论】