思科网络技术学院(Cisco Networking Academy)课程是Cisco System公司在全球范围推出的一个主要面向初级网络工程技术人员的培训项目，其培训内容与CCNA类似。　　本书为思科网络技术学院第三、四学期的配套书面教程，主要内容包括：开放式系统互联OSI参考模型；局域网中出现的问题及解决方法；虚拟局域网和网间交换；局域网设计的全过程；如何用路由器来连接两个或更多的网络；标准的和扩展的访问控制列表(ACL)；Novell的IPX协议、操作和配置；网络的文档、网络的安全性、网络的维护、服务器的管理及维护；在广域网中应用的各种协议和技术、广域网设计方法；PPP通信的基本组成部分、过程和操作；ISDN的服务内容、标准、组成部分、操作以及对ISDN通信的配置；帧中继的服务、标准、组成部分和操作；管理网络所使用的技术；Network+认证考试方面的内容； CCNA认证考试所覆盖的一些考点；对远程访问技术的概述；把建立虚拟专用网作为一个成功增强网络安全性的案例；帮助您和您的网络客户一起合作来开发一个有效的安全性策略，并且帮助您选择有效的工具和产品来实施这些策略等内容。每章的最后提供了复习题。　　书中以华盛顿项目作为实际的案例，帮助读者理解和应用已经学到的知识，它贯穿全文。在完成此项目过程中，还有一份工程师日记。　　附录A包括了在CD-ROM中包含的关于每一个e-LAB的相互参考信息；附录B是每章结尾复习题的答案；附录C描述和定义了与Cisco 路由器配置和使用的相关命令；附录D包括了在CD-ROM中包含的每一个动画的相互参考信息；附录E的术语表描述了书中使用的有关网络的术语和缩写。

    思科网络技术学院(Cisco Networking Academy)课程是Cisco System公司在全球范围推出的一个主要面向初级网络工程技术人员的培训项目，其培训内容与CCNA类似。　　本书为思科网络技术学院第三、四学期的配套书面教程，主要内容包括：开放式系统互联OSI参考模型；局域网中出现的问题及解决方法；虚拟局域网和网间交换；局域网设计的全过程；如何用路由器来连接两个或更多的网络；标准的和扩展的访问控制列表(ACL)；Novell的IPX协议、操作和配置；网络的文档、网络的安全性、网络的维护、服务器的管理及维护；在广域网中应用的各种协议和技术、广域网设计方法；PPP通信的基本组成部分、过程和操作；ISDN的服务内容、标准、组成部分、操作以及对ISDN通信的配置；帧中继的服务、标准、组成部分和操作；管理网络所使用的技术；Network+认证考试方面的内容； CCNA认证考试所覆盖的一些考点；对远程访问技术的概述；把建立虚拟专用网作为一个成功增强网络安全性的案例；帮助您和您的网络客户一起合作来开发一个有效的安全性策略，并且帮助您选择有效的工具和产品来实施这些策略等内容。每章的最后提供了复习题。　　书中以华盛顿项目作为实际的案例，帮助读者理解和应用已经学到的知识，它贯穿全文。在完成此项目过程中，还有一份工程师日记。　　附录A包括了在CD-ROM中包含的关于每一个e-LAB的相互参考信息；附录B是每章结尾复习题的答案；附录C描述和定义了与Cisco 路由器配置和使用的相关命令；附录D包括了在CD-ROM中包含的每一个动画的相互参考信息；附录E的术语表描述了书中使用的有关网络的术语和缩写。

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第1章　OSI参考模型和路由　2 1.1　简介　3 1.2　层次网络模型：OSI参考模型　3 1.2.1　对等层通信　5 1.2.2　数据封装　6 1.3　物理层　7 ·以太网/802.3物理连接　7 1.4　数据链路层　8 ·以太网/802.3接口　9 1.5　网络层　9 1.5.1　IP寻址和子网　9 1.5.2　路径的判断　10 1.5.3　路径通信　11 1.5.4　ICMP　12 1.5.5　ARP　13 1.5.6　路由选择　14 1.5.7　被路由的协议与路由选择协议　16 1.5.8　IP路由选择配置任务　19 1.6　传输层　20 1.6.1　分段高层应用　21 1.6.2　建立一个连接　21 1.6.3　数据传输　22 1.6.4　用窗口实现可靠性　22 1.6.5　确认技术　23 1.7　总结　24 1.8　复习题　25 1.9　主要术语　27 第2章　局域网交换　32 2.1　简介　33 2.2　网络要求　33 2.2.1　以太网/802.3 接口　34 2.2.2　使用中继器扩展共享介质局域网　36 2.3　提高局域网性能　37 2.3.1　全双工以太网　37 2.3.2　局域网分段　38 2.4　交换和桥接概述　41 2.4.1　局域网交换延时　41 2.4.2　第2层和第3层交换　41 2.4.3　局域网交换机如何学习地址　42 2.4.4　交换机的作用　43 2.4.5　对称和非对称的交换机　43 2.4.6　存储器缓冲区　44 2.4.7　两种交换方法　45 2.4.8　VLAN　46 2.5　生成树协议　46 2.6　总结　47 2.7　复习题　48 2.8　主要术语　50 第3章　虚拟局域网　56 3.1　简介　57 3.2　VLAN综述　57 3.3　用交换体系结构来进行分段　58 3.3.1　VLAN和物理边界　58 3.3.2　通过主干传递VLAN信息　60 3.3.3　VLAN中的路由器　60 3.3.4　交换式网络的配置　61 3.4　VLAN的实现　62 3.4.1　端口为中心的VLAN　62 3.4.2　静态VLAN　63 3.4.3　动态VLAN　63 3.5　VLAN的优点　63 3.5.1　增加、移动或改变用户的位置　64 3.5.2　控制广播活动　64 3.5.3　提供较好的网络安全性　65 3.5.4　利用现有的集线器以节省开支　66 3.6　总结　67 3.7　复习题　68 3.8　关键术语　70 第4章　局域网设计　74 4.1　简介　75 4.2　网络设计目标　76 4.3　网络设计的组成部分　76 4.3.1　服务器的功能和所处的位置　77 4.3.2　Intranet　78 4.3.3　冲突检测　78 4.3.4　分段　79 4.3.5　带宽域与广播域的比较　79 4.4　网络设计方法　80 4.4.1　收集用户需求　80 4.4.2　分析需求　81 4.4.3　有效性和网络流量　81 4.4.4　网络拓扑结构的设计　82 4.5　总结　97 4.6　华盛顿学校园区网络项目任务：局域网设计　97 4.7　CCNA认证考试的学习目标　98 4.8　复习题　99 4.9　主要术语　101 第5章　路由选择协议：IGRP　106 5.1　简介　107 5.2　网络层基础　108 5.2.1　网络层路由选择　108 5.2.2　路由选择表　108 5.2.3　使用计量标准来描述距离　109 5.2.4　网络层通信路径　110 5.2.5　网络地址和主机地址　110 5.3　被路由的协议和路由选择协议　111 5.4　IP路由选择协议　112 5.4.1　最佳路由　113 5.4.2　简单性和高效性　113 5.4.3　健壮性　113 5.4.4　快速收敛　113 5.4.5　灵活性　114 5.4.6　静态路由选择　114 5.4.7　动态路由选择　114 5.4.8　路由选择的分类　115 5.5　IP路由选择的配置　115 5.6　了解IGRP的有关操作　116 5.6.1　内部、系统和外部IGRP路由　116 5.6.2　创建IGRP路由选择过程　117 5.6.3　提高IGRP的稳定性　118 5.6.4　IGRP计量标准信息　120 5.6.5　IGRP更新消息　120 5.6.6　最大跳数　121 5.7　总结　122 5.8　华盛顿学校园区网络项目任务　122 5.9　CCNA认证考试的学习目标　123 5.10　复习题　123 5.11　主要术语　126 第6章　访问控制列表　130 6.1　简介　131 6.2　ACL概述　132 6.2.1　为什么要建立ACL　133 6.2.2　按正确顺序创建ACL　134 6.2.3　使用ACL　134 6.2.4　ACL如何工作　134 6.3　ACL配置任务　136 6.3.1　把ACL分组到各个接口　137 6.3.2　为每个ACL分配唯一的表号　137 6.3.3　怎样使用通配符掩码位　138 6.3.4　如何使用通配符any　140 6.3.5　如何使用通配符host　141 6.4　标准访问控制列表　141 6.4.1　标准ACL的有关例子　142 6.4.2　标准ACL例子1：允许一个源的通信流量通过　143 6.4.3　标准ACL例子2：拒绝一个特定主机的通信流量　144 6.4.4　标准ACL例子3：拒绝一个特定子网的通信流量　145 6.5　扩展访问控制列表　146 6.5.1　扩展ACL的有关例子　147 6.5.2　扩展ACL例子1：拒绝FTP通信流量通过E0　149 6.5.3　扩展ACL例子2：只拒绝通过E0的Telnet通信流量　149 6.6　使用命名访问控制列表　150 6.6.1　deny命令　151 6.6.2　permit命令　152 6.7　使用带协议的访问控制列表　153 6.8　正确放置ACL　153 6.8.1　使用带防火墙功能的ACL　154 6.8.2　搭建防火墙体系结构　155 6.9　验证访问控制列表　156 6.10　总结　158 6.11　华盛顿学校园区网络项目任务：使用ACL　158 6.12　CCNA认证考试的学习目标　159 6.13　复习题　159 6.14　主要术语　162 第7章　Novell IPX　164 7.1　简介　165 7.2　NetWare 网络中的Cisco路由器　165 7.3　IPX概述　167 7.4　Novell封装　170 7.4.1　Cisco封装的命名情况　171 7.4.2　IPX数据包格式　172 7.5　使用RIP进行Novell路由选择　172 7.6　服务通告协议　175 7.7　接通最近服务器协议　176 7.8　Novell IPX配置任务　177 7.8.1　Novell IPX全局配置　178 7.8.2　给接口分配IPX网络号　178 7.8.3　验证IPX操作　179 7.9　监视和管理IPX网络　180 7.9.1　监视IPX接口状态　180 7.9.2　监视IPX路由选择表　181 7.9.3　监视Novell IPX服务器　183 7.9.4　监视IPX通信流量　184 7.9.5　IPX路由选择的故障检修　187 7.9.6　IPX SAP的故障检修　187 7.9.7　IPX ping命令　188 7.9.8　特权IPX ping命令　188 7.9.9　用户IPX ping命令　190 7.10　总结　190 7.11　华盛顿学校园区网络项目设计：配置Novell IPX　191 7.12　CCNA认证考试的学习目标　191 7.13　复习题　192 7.14　主要术语　195 第8章　网络管理(第一部分)　198 8.1　介绍　199 8.2　网络文档管理　199 8.2.1　主配线间设备(MDF)和中间级配线间设备(IDF)的布局　199 8.2.2　服务器与工作站的详细配置　200 8.2.3　软件列表　201 8.2.4　维护记录　201 8.2.5　安全性措施　202 8.2.6　用户策略　203 8.3　网络安全性　203 8.3.1　数据恢复　204 8.3.2　备份操作　204 8.3.3　冗余技术　206 8.4　环境因素分析　207 8.4.1　电源条件　207 8.4.2　电磁干扰(EMI)和无线电频率干扰(RFI)　208 8.4.3　软件病毒　208 8.5　网络性能分析　208 8.5.1　服务器管理　209 8.5.2　客户机/服务器结构的网络　210 8.5.3　网络控制　212 8.6　排除网络故障　213 8.7　总结　215 8.8　华盛顿学校园区网络项目任务：完成TCS　216 8.9　复习题　217 第9章　广域网　220 9.1　简介　221 9.2　广域网技术概述　221 9.2.1　广域网业务　222 9.2.2　广域网服务供应商　223 9.2.3　广域网虚电路　224 9.2.4　广域网的信令标准和容量　224 9.3　广域网设备　225 9.3.1　路由器　226 9.3.2　广域网交换机　226 9.3.3　调制解调器　226 9.3.4　CSU/DSU(信道服务单元/数据服务单元)　227 9.3.5　ISDN终端适配器　227 9.4　广域网和OSI参考模型　227 9.4.1　广域网物理层　228 9.4.2　广域网数据链路层　228 9.5　广域网帧封装格式　229 9.5.1　PPP封装　230 9.5.2　HDLC封装　230 9.6　广域网链路的选择　231 9.6.1　专线　231 9.6.2　分组交换连接　232 9.6.3　电路交换连接　233 9.7　总结　236 9.8　华盛顿学校园区工程任务：广域网　236 9.9　CCNA 认证考试的学习目标　236 9.10　复习题　237 9.11　主要术语　239 第10章　广域网设计　244 10.1　简介　245 10.2　广域网通信　245 10.3　广域网设计第一步　247 10.3.1　收集需求　248 10.3.2　分析需求　250 10.3.3　敏感性测试　251 10.4　明确和选择网络的性能　251 10.4.1　明确和选择网络模型　252 10.4.2　分层网络设计模型　252 10.4.3　分层广域网设计的优势　256 10.4.4　帧中继和ISDN广域网链路　258 10.5　华盛顿学校园区项目任务：广域网设计　259 10.6　总结　260 10.7　复习题　260 10.8　主要术语　262 第11章　PPP　264 11.1　简介　265 11.2　PPP概述　265 11.2.1　PPP的组成　266 11.2.2　PPP中各层的功能　267 11.2.3　PPP帧格式　267 11.3　PPP会话的建立过程　268 11.3.1　阶段1：链路建立和配置协调　268 11.3.2　阶段2：链路质量检测　269 11.3.3　阶段3：网络层协议配置协调　269 11.3.4　阶段4：关闭链路　270 11.4　PPP验证　270 11.4.1　配置PPP验证　271 11.4.2　配置CHAP验证　272 11.5　总结　273 11.6　华盛顿学校园区项目任务：PPP　273 11.7　CCNA 认证考试的学习目标　274 11.8　复习题　274 11.9　主要术语　276 第12章　ISDN　278 12.1　简介　279 12.2　ISDN概述　279 12.2.1　ISDN的组成　280 12.2.2　ISDN参考点　281 12.2.3　ISDN交换类型　282 12.2.4　ISDN服务类型标识　282 12.2.5　ISDN的标准化　283 12.3　ISDN和OSI参考模型　283 12.3.1　ISDN物理层　283 12.3.2　ISDN数据链路层　284 12.3.3　ISDN网络层　285 12.4　ISDN封装　286 12.5　ISDN的用途　287 12.5.1　远程接入　287 12.5.2　远程节点　288 12.5.3　SOHO互连　288 12.6　ISDN服务：BRI和PRI　289 12.6.1　建立BRI连接　290 12.6.2　BRI硬件　291 12.7　ISDN配置任务　291 12.7.1　配置ISDN BRI　292 12.7.2　定义交换类型　292 12.7.3　定义SPID　293 12.7.4　BRI配置实例　294 12.7.5　验证BRI的操作　295 12.8　按需拨号请求路由选择　296 12.8.1　验证DDR　296 12.8.2　DDR调试操作　297 12.9　总结　298 12.10　华盛顿学校园区项目任务：ISDN　298 12.11　CCNA 认证考试的学习目标　299 12.12　复习题　300 12.13　主要术语　301 第13章　帧中继　304 13.1　简介　305 13.2　帧中继技术概述　305 13.2.1　帧中继术语　306 13.2.2　帧中继的操作　308 13.2.3　帧中继的数据链路连接标识符(DLCI)　308 13.2.4　帧中继的帧格式　309 13.2.5　帧中继编址方式　310 13.3　Cisco的帧中继实现方案：LMI(本地管理接口)　310 13.3.1　LMI操作　310 13.3.2　LMI扩展　311 13.3.3　LMI帧格式　312 13.4　全局寻址　312 13.4.1　组播　313 13.4.2　逆向ARP　313 13.4.3　帧中继映射　313 13.4.4　帧中继交换表　314 13.5　帧中继子接口　316 13.5.1　水平分割路由选择环境　317 13.5.2　使用子接口解决可达性问题　318 13.6　基本帧中继的配置　318 13.6.1　验证帧中继的有关操作　319 13.6.2　检验线路是否处于连通状态　320 13.6.3　检验帧中继映射是否成功　321 13.6.4　检验到中心站点路由器的连通性　321 13.6.5　配置帧中继连接的串行接口　322 13.6.6　验证帧中继的配置情况　322 13.6.7　配置子接口　324 13.6.8　配置可选的命令　325 13.7　总结　327 13.8　华盛顿学校社区网络项目设计：帧中继　327 13.9　CCNA 认证考试的学习目标　328 13.10　复习题　328 13.11　主要术语　331 第14章　网络管理(第二部分)　334 14.1　介绍　335 14.2　网络管理中的管理方法　335 14.2.1　理解并建立网络责任范围　336 14.2.2　网络的成本　336 14.2.3　故障报告文件　337 14.3　网络监测　337 14.3.1　连接监测　338 14.3.2　流量监测　338 14.3.3　简单网络管理协议　338 14.3.4　远程监测(RMON)　340 14.4　排除网络故障　342 14.4.1　排除网络故障的方法　342 14.4.2　排除技术的过程　343 14.4.3　划分与克服故障的技术　345 14.4.4　软件工具　347 14.5　总结　351 14.6　华盛顿学校园区网络项目任务：完成TCS　351 14.7　复习题　352 第15章　Network+认证考试复习　354 第16章　CCNA认证考试复习　356 16.1　介绍　357 16.2　OSI模型　357 16.2.1　应用层　357 16.2.2　表示层　358 16.2.3　会话层　358 16.2.4　传输层　358 16.2.5　网络层　359 16.2.6　数据链路层　359 16.2.7　物理层　359 16.2.8　数据封装　360 16.3　创建子网　360 16.3.1　子网规划　360 16.3.2　问题示例　360 16.4　局域网交换　361 16.4.1　半双工和全双工以太网的工作原理　361 16.4.2　配置两个终端　362 16.4.3　配置路由器　363 16.4.4　两台交换机不匹配　363 16.5　以太网帧　363 16.5.1　MAC地址　364 16.5.2　集线器的工作原理　364 16.5.3　交换机的工作原理　364 16.5.4　网络的微分段　366 16.5.5　交换机和缓冲区　367 16.5.6　平面网络　367 16.5.7　使用路由器进行局域网微分段　368 16.5.8　ARP(地址解析协议)请求/应答　369 16.6　对称交换和非对称交换　371 16.7　虚拟局域网(VLAN)的优点　373 16.7.1　为何使用以端口为中心的VLAN　373 16.7.2　路由选择和VLANs　374 16.7.3　VLAN标记　377 16.8　生成树协议(STP)　378 16.9　总结　379 第17章　远程访问技术　380 17.1　介绍　381 17.2　Cable Modem(线缆调制解调器)　381 17.2.1　Cable Modem是如何工作的　382 17.2.2　电缆数据网络体系结构　385 17.3　电缆和OSI模型　386 17.3.1　物理层　386 17.3.2　数据链路层　387 17.3.3　网络层　387 17.3.4　传输层　387 17.3.5　应用层　387 17.4　电缆总结　387 17.5　无线网络访问　388 17.6　直播卫星(DBS)　389 17.6.1　直播卫星(DBS)的结构　390 17.6.2　数据服务　391 17.7　低轨道卫星　391 17.7.1　低轨道卫星的体系结构　392 17.7.2　发射能力　392 17.7.3　费用问题　392 17.8　无线局域网　392 17.8.1　建筑物内部的无线局域网　393 17.8.2　建筑物之间的无线局域网　394 17.8.3　无线局域网标准　394 17.8.4　无线局域网的未来　395 17.8.5　关于无线局域网的总结　396 17.9　数字用户线　397 17.9.1　非对称的数字用户线　397 17.9.2　ADSL业务结构　398 17.9.3　ADSL的能力　400 17.9.4　ADSL 技术　400 17.9.5　ADSL标准和协会　401 17.9.6　甚高速数字用户线　402 17.9.7　VDSL的设计能力　402 17.9.8　VDSL技术　403 17.9.9　标准的状态　406 17.9.10　VDSL和ADSL的关系　407 17.10　总结　407 第18章　虚拟专用网络　408 18.1　介绍　409 18.2　虚拟专用网络的工作原理　409 18.2.1　VPN的优点　409 18.2.2　VPN的类型　410 18.2.3　服务质量等级协议　410 18.2.4　一个示例的VPN　411 18.2.5　连接网络A各点的VPN　411 18.3　VPN的实施　412 18.3.1　安全审查　412 18.3.2　关于范围和应用的需求　412 18.3.3　文档　413 18.3.4　安全策略　413 18.4　Cisco的VPN设计　413 18.4.1　隧道技术(Tunneling)　414 18.4.2　Cisco的虚拟拨号服务　414 18.4.3　Cisco的L2F实施　415 18.4.4　端到端的虚拟拨号过程　415 18.5　虚拟拨号服务的要点　417 18.5.1　身份验证和安全措施　417 18.5.2　授权　418 18.5.3　地址分配　418 18.5.4　记帐　418 18.6　总结　419 第19章　制定网络安全策略和管理策略　420 19.1　介绍　421 19.2　网络安全性设计　421 19.2.1　确定网络资产并分析风险　422 19.2.2　分析安全措施的需求和折衷方案　422 19.2.3　制定安全性方案　422 19.2.4　定义一个安全策略　423 19.2.5　安全策略的组成部分　423 19.2.6　制定安全步骤　424 19.3　安全机制　424 19.3.1　身份验证　424 19.3.2　授权　424 19.3.3　记帐(审核)　425 19.3.4　数据加密　425 19.3.5　公钥/私钥加密　426 19.3.6　数据包过滤器　427 19.3.7　防火墙　428 19.3.8　入侵检测　428 19.3.9　物理安全性　428 19.4　选择安全性的解决方案　429 19.4.1　保证互联网连接的安全　429 19.4.2　保证互联网域名系统服务的安全　429 19.4.3　网络的逻辑设计和互联网连接　430 19.4.4　IP安全协议　430 19.4.5　保证拨号访问的安全　431 19.4.6　保证网络服务的安全性　431 19.4.7　保证用户服务的安全　432 19.5　总结　433 附录A　e-LAB实验索引　434 附录B　练习题答案　438 附录C　命令小结　448 附录D　动画索引　452