本书是专门阐述如何进行ERP软件实施的书，主要叙述了一些个人的体会和项目的经验。每章讨论一个阶段的工作，读者可以选择自己感兴趣的章节阅读。 本书中ERP系统的用户是一家客车制造企业，书中为叙述方便简称为X公司，它是我们结合自身的实施虚拟出来的一个公司，它具有机械、电子等多个行业的典型特点，书中引用的文档也是笔者综合多个项目的经验而编写出来的，与现实的企业没有直接对应关系。

本书以一个大型汽车制造企业ERP的实施全过程为例，详细阐述了大型ERP系统实施的步骤和风险，以及规避诀窍。同时附赠该项目实施的全部文档（CD-ROM），包含培训教材，业务调研及需求分析报告，业务流程优化方案，系统整体解决方案，测试方案，用户手册，上线运行报告，系统评估和验收报告等。 本书适合对象：具有一定管理和信息化基本知识、对管理和信息化的发展感兴趣的人员（如企业高层领导、职业经理、企业信息化人员、信息化产品公司从业人员、管理咨询从业人员、信息技术咨询从业人员、管理与信息化相关专业研究生、大学生）。

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李嘉平，AMT个人高级会员，曾主持或参与多家知名企业的大型ERP建设项目，如恒丰电器、衡阳钢管、同大股份、南京高齿、徐工集团等，拥有丰富的大型ERP应用经验。曾任某IT服务公司总经理，致力于帮助企业客户取得ERP应用收益。

第1章 项目准备
1.1 ERP项目SOA（范围、目标和方法）
1.2 质量控制体系
1.3 风险管理
1.4 实施实例
第2章 项目培训
2.1 培训的总体安排
2.2 培训的分类
2.3 培训的对象
2.4 培训过程
第3章 业务调研
3.1 调研什么
3.2 如何调研
3.3 实施实例
第4章 基础数据收集和整理
4.1 企业编码方案问答
4.2 基础数据的收集
第5章 总体解决方案
5.1 信息化的目标
5.2 如何理解从ERP实施走向无缝隙企业
5.3 如何做“无缝隙企业”的解决方案
5.4 解决方案设计
第6章 详细解决方案
6.1 详细解决方案流程示例
6.2 详细方案设计步骤
6.3 二次开发的需求管理
第7章 系统建立及软件、方案测试
7.1 建立系统
7.2 软件和方案测试
第8章 系统切换上线
8.1 上线准备
8.2 系统切换运行
第9章 运行评估、项目验收及持续改善
9.1 项目阶段验收
9.2 系统运行后的评估和验收
9.3 系统持续改善
附录A 流程图绘制及常用流程图示例
A.1 流程图绘制的软件
A.2 流程图绘制的步骤
A.3 常用流程图示例
附录B 数据导入工具-Dataload介绍
B.1 Dataload 是什么
B.2 为什么需要Dataload
B.3 简单使用步骤
B.4 有用的资料
B.5 获得免费版本
附录C 企业编码方案示例
C.1 范围
C.2 引用标准
C.3 定义
C.4 信息编码的组成
C.5 公司、组织机构和人员编码
C.6 工序编码
C.7 客户和供应商编码
C.8 物料编码
C.9 财务会计科目编码
附件A 子类编码
附录D 我的收藏夹
D.1 综合搜索引擎
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参考文献